| 1.物流サービスに課題はありますか？ |
| 受注から納品までの日数・時間の改善は？ |
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| 受注時間の延長をお考えですか？ |
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| 誤出荷の頻度はどれくらいですか？ |
無い たまにある 多い |
| 当日の欠品はありますか？ |
無い たまにある 多い |
| 顧客から物流に関するクレームはありますか？ |
無い たまにある 多い |
| その他顧客に対応しなくてはならない課題はありますか？ |
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| ２.物流コストなど管理数値は把握されていますか？ |
| 総物流費用を把握していますか？ |
いいえ はい |
| −配送費用を全て把握している。 |
いいえ はい → |
| −調達物流費用を全て把握している。 |
いいえ はい |
| −物流センター（倉庫）”固定費用”を全て把握している。 |
いいえ はい |
| −物流センター（倉庫）”運営費用”を全て把握している。 |
いいえ はい |
| −物流センター（倉庫）間の輸送費用を全て把握している。 |
いいえ はい |
| −工場間の輸送費用を全て把握している。 |
いいえ はい |
| 期末在庫金額・数量を全て把握している |
いいえ はい |
| 顧客別の”販売額・粗利益”と”物流費用”を全て把握している。 |
いいえ はい |
| 商品別の”販売額・粗利益”と”物流費用”を全て把握している。 |
いいえ はい |
| ３．貴社の物流の課題は何ですか？ |
| 重要度に応じて数字にチェックをいれてください。 （最重要 ３→２→１ 該当しない） |
| 物流総コストの引き下げ |
３２１ |
| 車両の積載率の向上（共同配送の取り組みを含む） |
３２１ |
| 物流センター運営の効率化と品質向上 |
３２１ |
| 在庫管理の削減 |
３２１ |
| <物流センター運営の外注 |
３２１ |
| 物流コストとサービスの計数的な管理 |
３２１ |
| 物流業務全体の外注 |
３２１ |
| 製造→物流→販売の流れの効率的な管理（SCM） |
３２１ |
| 物流情報システムの改善 |
３２１ |
| 受注時間の延長 |
３２１ |
| 温度管理の徹底 |
３２１ |
| 輸入に関する物流費用の削減 |
３２１ |
| 物流部門の教育の充実による効率と品質管理の向上 |
３２１ |
| その他の物流の課題 |
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| ３２１ |
| ４．貴社の概要を教えてください。 |
| 御社名： |
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| 業種： |
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| ご担当者名： |
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| E-mail： |
※お間違えのない様にご注意ください。 |
| ご連絡先： |
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| その他、ご意見・ご質問がありましたら下記へどうぞ。 |
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